Aplicación SIGAI – sigai.gov.co

Fecha de entrada en vigencia: 04/04/2024

1. Responsable del Tratamiento

Nombre: Distrito Especial de Ciencia, Tecnología e Innovación de Medellín
NIT: 890.905.211-1
Domicilio: Medellín, Colombia
Correo electrónico: support@sunbeltfactory.com
Teléfono: +57 304 6253390

2. Ámbito de Aplicación

Esta política aplica al tratamiento de los datos personales recolectados a través de la aplicación móvil y web SIGAI, operada desde el dominio sigai.gov.co.

3. Finalidad del Tratamiento

  • Permitir el acceso, uso y operación de la plataforma SIGAI.
  • Registrar y autenticar usuarios mediante mecanismos como OTP.
  • Gestionar la información necesaria para los servicios de SIGAI.
  • Enviar notificaciones relacionadas con el sistema.
  • Cumplir con requerimientos legales y de autoridades.
  • Realizar análisis estadísticos y mejoras del servicio.
  • Enviar comunicaciones comerciales, si el usuario lo autoriza.

4. Datos Personales Recolectados

  • Nombre completo, identificación, correo electrónico, número de celular.
  • Contraseñas, códigos OTP, tokens de acceso.
  • Geolocalización (con permiso del usuario).
  • Información de uso de la app y del dispositivo.

5. Derechos del Titular

El titular tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir sus datos y revocar la autorización otorgada, enviando solicitud al correo support@sunbeltfactory.com.

6. Seguridad de la Información

SIGAI adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

7. Transferencia y Transmisión de Datos

Los datos podrán ser compartidos con terceros aliados o proveedores bajo acuerdos de confidencialidad, exclusivamente para la prestación del servicio.

8. Eliminación Permanente de Datos

El usuario podrá solicitar la eliminación total de su cuenta. Esta eliminación incluye la eliminación permanente de todos los datos personales asociados, sin posibilidad de recuperación posterior.

9. Vigencia de la Política

Esta política rige a partir del 04/04/2024 y permanecerá vigente mientras SIGAI esté en operación o hasta que se emita una nueva versión. Los cambios serán notificados oportunamente.

Solicitud de Eliminación de Cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, por favor diligencia el siguiente formulario: